by Jorja Girardiبازاریابی، در عصر امروز که رقابت بین شرکت‌ها در حال افزایش است، اهمیت بیشتری پیدا کرده است و شرکت‌ها برای موفقیت باید از آن به نحو احسن استفاده کنند. شرکت‌ها باید با استفاده از این ابزار قدرتمند بتوانند با مشتریان خود به صورت موثر ارتباط برقرار کنند و نیازهای آنها را برآورده کنند. به طور خلاصه، بازاریابی از بُعدهای متعددی برخوردار است و تأثیر نیرومندی بر رشد و پیشرفت شرکت‌ها دارد.
در این مطالعه موردی، ما به قدرت تولید محتوای کیفیتی و چگونگی تأثیر آن بر رشد رستوران خواهیم پرداخت. در دنیای فعلی که رقابت بین رستوران‌ها افزایش یافته است، تبلیغات آنلاین و تولید محتوای با کیفیت برای جذب مشتریان ضروری است.
از جمله مراحل آن می‌توان به ایده پردازی، تحقیقات بازار، ایجاد محتوا، ویرایش ویدئوها، بهینه سازی برای جستجو، و در نهایت توزیع محتوا اشاره کرد. تولید محتوا در یوتیوب همانند راه اندازی یک بیزینس است.
تصمیم گرفتند تا روی تولید محتوای آنلاین خود کار کنند. علیرغم خوشمزه بودن غذاها و سرویس عالی، این رستوران هنوز نتوانسته بود تا مشتریان بیشتری را جذب کند. یک رستوران در تهران به نام ” کافه گورمه ” با مشکل کمبود مشتریان مواجه بود.
متنابین تصمیم گرفت که بر روی ارائه میزان بالایی از اطلاعات مفید در مورد محصولات خود تمرکز کند، با پست‌هایی که تصاویر حاوی توضیحات مفصل از ویژگی‌های محصول را نشان می‌داد. از این خروجی‌ها، متنابین یک برنامه با دو بخش طراحی کرد؛ یکی از آنها بخش تولید محتوا و دیگری بخش استراتژی برنامه‌ریزی ارتباط با مخاطبان بود. در عین حال، شرکت تصمیم گرفت تا نبض بازار را حس کند و بر روی تولید محتوایی تمرکز کند که بر اساس نیازهای مشتریان فعلی و احتمالی آنها می‌باشد.
ایجاد یک رابطه ی پایدار با مخاطبان، به‌روز کردن محتوا به طور منظم و در نهایت ارائه یک تجربه فراموش نشدنی برای تماشاگران، از کلیدهای موفقیت در تولید محتوا در یوتیوب است. توانایی ایجاد ارتباط با مخاطب و توانایی پاسخگویی به نیازها و خواسته‌های آنها می‌تواند باعث تبدیل یک کانال عادی به یک پلتفرم موفق و محبوب گردد. نهایتاً، موفقیت یک کانال یوتیوب به رابطه فرد با مخاطبان مشاور سئو خود برمی‌گردد. برای مثال، برای ایجاد محتوای جذاب و ماندگار، باید ویدئوهایی بسازید که جذاب، عمیق و دارای ارزش افزوده هستند. این اغلب نیازمند توانایی‌های تخصصی در زمینه ویرایش ویدئو و همچنین درک خوبی از مخاطبان خود است.
مشکل اصلی این بود که شرکت چندان نمی‌فهمید چه محتوایی مخاطبان آنها را به حساب اینستاگرام آنها جذب می‌کند. آنها می‌دانستند که باید بیشتر به تولید محتوا توجه کنند، اما مجموعه‌های سابق آنها نشان می‌داد که موفقیت پایداری نصیب آنها نمی‌شود. متنابین، یک شرکت تجاری کوچک با تمرکز بر فروش لوازم یدکی خودرو، قصد داشت تا حضور خود را در اینستاگرام تقویت کند.
برای موفقیت در بازاریابی شبکه‌ای، افراد باید آموزش‌های لازم را دریافت کرده، توانایی فروش داشته باشند و برای کسب موفقیت در طولانی مدت، باید به توسعه شبکه‌ی خود اهمیت دهند. با وجود مزایای بازاریابی شبکه‌ای، از جمله امکان استفاده از منابع شخصی، توانایی ایجاد شبکه‌های واسطه‌ای برای ترویج محصولات، و فرصت برای افزایش درآمد، این روش بازاریابی نیز بعضی از چالش‌ها و نکات منفی خود را دارد.