by Mindy Maitlandیکی از اقدامات بازاریابی دیجی کالا استفاده ی فعال از رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان بود. این شرکت با ایجاد صفحات در شبکه های اجتماعی مانند تلگرام و اینستاگرام، ارتباط مستقیم با مشتریان خود برقرار کرد و با ارائه ی پاسخ های سریع به سوالات و مشکلات آنها، سطح رضایت مشتری خود را افزایش داد.
در این بین، مهارت و توانایی تولید محتوا به یکی از مهارت های کلیدی و حیاتی برای حضور فعال در فضای مجازی تبدیل شده است. اما تولید محتوا چیست و چرا اینقدر مهم است؟ در دنیای امروز، داده و اطلاعات به سرعت در حال تغییر و جریان هستند.
برای تولید محتوای موثر باید لحاظ کرد که محتوا به گونه‌ای تهیه شود که منعکس‌کننده‌ی ویژگی‌های منحصربه‌فرد رستوران باشد. داستان رستوران، طراحی داخلی، منو و چگونگی سرویس دهی همگی عناصری می‌باشند که باید در محتوای تولیدشده به خوبی نمایان شوند.
برخی از این روش ها شامل تولید محتوای اصلی (مانند مقالات، وبلاگ ها، ویدیوها، پادکست ها و غیره)، بازنویسی یا تجدید محتوای قدیمی، کیوریت محتوا (یعنی جمع آوری و ارائه محتوای مرتبط از سایر منابع)، و تولید محتوای تعاملی (مانند نظرسنجی ها، مسابقات، برنامه های آموزشی و غیره) است. روش های مختلفی برای تولید محتوا وجود دارد.
در عصر دیجیتالی که در آن ما زندگی می کنیم، محتوا برای هر برند و کسب و کاری می تواند بسیار مؤثر باشد. محتوای خوب و کیفیتی می تواند در جلب توجه مخاطبان، نشرینامه ها، به دست آوردن بازخورد از آنها، ایجاد اعتماد و اعتبار و در نهایت، جلب مشتریان جدید نقش داشته باشد.
هدف از تولید محتوا، ایجاد ارتباط معنی دار برای کسب و کار توسط ارائه اطلاعات مفید و جذاب است. به طور کلی، تولید محتوا یک استراتژی بازاریابی است که از کسب و کارها کمک می کند تا با مشتریان فعلی و بالقوه خود ارتباط برقرار کنند و به طور مداوم با آنها در ارتباط باشند.
With this we get closer to what is most sought after related to the subject that we are going to discuss, in addition to improving our positioning. It is interesting to carry out a search for the keywords that are most searched for on the internet, مشاوره سئو for this we have tools such as Adwords.
این محتوا شامل متن، صدا، تصویر، ویدیو، اینفوگرافیک و غیره است. تولید محتوا، به طور خلاصه، فرآیند ایجاد و ارائه اطلاعات مفید و مرتبط برای جذب، آگاه سازی، و یا تحریک عملکرد مخاطبان است.
برنامه ریزی برای تولید محتوا بسیار مهم است. شما باید زمان خاصی را برای تولید، ویرایش و انتشار ویدیو در نظر بگیرید. به همین ترتیب، مدیریت زمان بسیار مهم است. شما باید برنامه هفتگی یا ماهانه خود را برای تولید ویدئو ها ایجاد کنید و سپس بصورت ساخت یافته در چنل خود منتشر کنید.
تولید محتوا نیز می تواند به صورت داخلی (توسط تیم یا افرادی در سازمان) یا خارجی (توسط آژانس ها یا متخصصان مستقل) انجام شود. در هر دو حالت، هدف اصلی ارائه اطلاعات مفید و جذاب برای مخاطبان است.
در پایان، می توان گفت که تولید محتوا به یک جدایی ناپذیر بخشی از بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است. بنابراین، به تولید محتوا با توجه ویژه ای نیاز داریم، تا بتوانیم کسب و کار خود را به بهترین شکل ممکن پیش برد.
خلق داستان‌های جذاب درباره‌ی رستوران یا غذاهایی که سرو می‌کند، می‌تواند به تصویر کشیدن تجربه‌ای خاص برای مخاطبین خود کمک کند. علاوه بر این، مناسب‌ترین شیوه تولید محتوا در رستوران، استفاده از فروشندگی داستانی است.