by Traci Gammonدر این مدل، شرکت ها به جای تمرکز بر فروش محصولات یا خدمات خود، سعی می کنند با ایجاد رابطه قوی و پایدار با مشتریان، به یادگیری مشترک و اشتراک گذاری ارزش بپردازند. بازاریابی شبکه ای نفیس، یک فرایند پویا، ساختارمند و راهبردی است که تلاش می کند با استفاده از تکنولوژی های پیشرفته ارتباطی و شبکه های اجتماعی، بازاریابی را به یک فرایند تعاملی و گفتگو مبدل کند.
به همین دلیل، اهمیت تحصیل و آموختن فنون جدید بازاریابی و فروش برای هر کسی که میخواهد در بازار کنکورنس پیدا کند، اجتناب‌ناپذیر است. به طور کلی، بازاریابی با نوآوری و تغییرات فناوری همراه بوده و هرچه روند فناوری به سرعت‌تر پیش می‌رود، روش‌ها و ابزارهای بازاریابی تغییر می‌کنند.
به طور کلی، بازاریابی شبکه ای نفیس برای کسب و کارهایی که به دنبال یک روش بازاریابی اثربخش، قابل اعتماد و سرمایه گذاری کم هستند، گزینه بسیار خوبی است. با این حال، برای کسب موفقیت در این روش، باید استراتژی های مناسبی را انتخاب کرد و بر روی افزایش مهارت ها و دانش خود در این زمینه کار کرد.
در نهایت، بازاریابی شبکه ای نفیس یک کسب و کار است که با برنامه ریزی، توانمندی و تلاش، قابل دسترسی و موفقیت است. همانطور که در هر کسب و کار دیگری، موفقیت نیاز به تلاش و پشتکار دارد، اما با استفاده درست و استراتژی مناسب، بازاریابی شبکه ای نفیس می تواند به یک کسب و کار سودآور و موفق تبدیل شود.
یک رستوران در تهران به نام ” کافه گورمه ” با مشکل کمبود مشتریان مواجه بود. تصمیم گرفتند تا روی تولید محتوای آنلاین خود کار کنند. علیرغم خوشمزه بودن غذاها و سرویس عالی، این رستوران هنوز نتوانسته بود تا مشتریان بیشتری را جذب کند.
بازاریابی شبکه ای نفیس، به عنوان یکی از این رویکردها، تمرکز خود را بر توسعه روابط یکپارچه بین بخش های مختلف یک سازمان یا بین سازمان های مختلف یک صنعت قرار می دهد. برخی از شرکت ها به منظور جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی خود، رویکردهای گوناگونی را در بازاریابی خود به کار گرفته اند. یکی از این رویکردها بازاریابی شبکه ای است که به تدریج جای خود را در بازاریابی شرکت ها باز کرده است.
برای مثال، اگر مخاطب ما مدیران کسب و کار هستند، محتوای ما باید حاوی اطلاعات مفید و جدید در مورد بازاریابی، مدیریت و راهبری کسب و کار باشد. اولین قدم در تولید محتوای متنی، شناخت هدف است. باید بدانیم که چه کسی قرار است این متن را بخواند و چه اطلاعاتی برای او مفید است.
این محتوا به تقویت ارتباط مشتریان با برند کمک کرد. در مرحله بعدی، ” کافه گورمه ” شروع به ارائه محتوا مرتبط با فرهنگ غذایی کرد. آنها مقالاتی درباره منشأ غذاهای خود، داستان سنتی آنها و روش تهیه آنها منتشر کردند.
اما تولید محتوای متنی فقط به نوشتن محدود نمی‌شود. از جمله این تکنیک‌ها می‌توان به استفاده از تصاویر مرتبط، فیلم‌ها، اینفوگرافیک‌ها، لینک‌های مفید و سایر محتواهای مرتبط اشاره کرد. باید از تکنیک‌ها و استراتژی‌هایی استفاده کنیم که باعث جذب و حفظ مخاطب شوند.
با افزایش حضور آنلاین، “کافه گورمه” شروع به دریافت بازخوردهای بیشتری از مشتریان کرد. این بازخورد ها به آنها امکان داد تا درک بهتری از نیازهای مشتریان داشته باشند و سرویس خود را بهبود بخشند.
نتایج: مشاور سئو پس از شش ماه از تولید محتوای کیفیت بالا، “کافه گورمه” شاهد افزایش قابل توجهی در جذب مشتریان بود. همچنین، امتیازات رستوران در وبسایت‌های ارزیابی مثل سایت تریپ ادوایزر، افزایش یافت. آنها خبر دادند که تعداد مشتریان آنها 40 درصد افزایش یافته است.