by Olive Beaufortبه عبارت دیگر، تولید محتوا می تواند پلی باشد برای ایجاد رابطه ی مثبت و مداوم بین برند و مشتریان آن. تولید محتوا برای یک کسب و کار، تاثیر مستقیم در تقویت هویت برند، افزایش اعتبار و اعتماد مشتریان، افزایش ترافیک وب سایت، افزایش نمایه SEO، و ایجاد تعامل با مشتریان دارد.
این استراتژی با تأکید بر مشتری، از صحت رابطه بین کسب و کار و مشتری مشاوره سئو مطمئن می‌گردد. علاوه بر این، با استفاده از داده‌ها و تکنولوژی امروزی، بازاریابی چریکی می‌تواند بازخورد لحظه‌ای از مشتریان را دریافت کند و به تصویب یا رد استراتژی‌ها با سرعت و دقت بپردازد.
تولید محتوا در واقع هنری است که در آن ایجاد، توسعه و انتشار مطالب ارزشمند، جذاب و مفید با هدف جلب توجه و تأثیرگذاری بر مخاطبین، در کانون توجه قرار می گیرد. تولید محتوا یکی از مفهوم های مهم در دنیای فناوری اطلاعات و ارتباطات می باشد.
همچنین، استفاده از AI (هوش مصنوعی) برای تحلیل رفتارهای مشتری و ایجاد محتوای مطابق با نیازها و علاقه‌مندی‌های آنها نیز از جمله نوآوری‌های اخیر در این زمینه است.
پس این رویکرد در بازاریابی، به معنای ابداع راه‌های جدید و ایجاد مزیت رقابتی است که سابقه و نمونه‌ای از آن وجود نداشته باشد. بازاریابی چریکی در واقع راهبردی است که با استفاده از خلاقیت و فرصت‌هایی که تکنولوژی فراهم می‌کند، تلاش می‌کند رقابت را به نفع خود تغییر دهد. این اصطلاح برگرفته از واژه “چریک” است که به معنای “جسور” و “کسی که از مسیر متداول خارج شود” است.
پیشرفت‌های جدید در این زمینه شامل استفاده از AR (واقعیت افزوده) و VR (واقعیت مجازی) برای ایجاد تجربه‌ای جذاب برای مشتریان است. به عنوان مثال، با استفاده از ویژگی‌های واقعیت مجازی، مشتریان می‌توانند غذاهای مختلف رستوران را ببینند، از طعم آنها اطمینان حاصل کنند و حتی میز خود را انتخاب کنند قبل از اینکه به رستوران بروند.
در این مدل، مشتریان از تجربیات خود در رستوران عکس یا فیلم می‌گیرند و آن را در شبکه‌های اجتماعی خود منتشر می‌کنند. برای ایجاد ارتباط بیشتر با مشتریان، برخی رستوران‌ها روی تولید محتوای User Generated یا “تولید شده توسط کاربر” تمرکز کرده‌اند. این روش نه تنها ارتباط را بین رستوران و مشتری تقویت می‌کند، بلکه برای تبلیغات رستوران نیز بسیار موثر است.
بازاریابی دیجیتال به دلیل کاهش هزینه‌های تبلیغاتی و افزایش بهره‌وری، در سال‌های اخیر از محبوبیت بالایی برخوردار شده‌است. همچنین، هدفمند کردن بازاریابی، افزایش وفاداری مشتریان و نیز افزایش توانایی سنجش و ارزیابی عملکرد، دیگر مزایای استفاده از بازاریابی دیجیتال می‌باشند.
بازاریابی دیجیتال از ابزارهای مختلف دیجیتالی استفاده می‌کند تا مشتریان موجود و بالقوه را به سمت خرید محصولات یا خدمات یک برند، سازمان یا شخص جلب کند. این ابزارها شامل وب سایت‌ها، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی، موبایل و غیره می‌باشند.
این محتوا می‌تواند به دو صورت متنی و تصویری باشد و در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیس بوک و توئیتر منتشر شود. محتوای تولیدی برای رستوران‌ها می‌تواند شامل تصاویر غذاها و نوشیدنی‌ها، داستان‌هایی در مورد تاریخچه رستوران، پشت صحنه رستوران، روندهای جدید در آشپزی و حتی نظرات و بازخوردهای مشتریان باشد.