by Jorja Girardiبازاریابی دیجیتال، یکی از شاخه‌هایی است که در دنیای کسب و کار دارای اهمیت فراوانی می‌باشد. این روش جدید و متعارف در بازاریابی، بازاریابی اینترنتی است.
در این جهت، مهارتهای زبان انگلیسی در حد متوسط یا بالاتر لازم است تا بتوان محتوای مطلوبی را تولید کرد. همچنین، درک مفاهیم و استراتژی های بازاریابی محتوا و توانایی کار با ابزارهای حرفه ای تولید محتوا مانند Photoshop، Illustrator، InDesign و …
در نهایت، می توان گفت که بازاریابی و فروش دو وجه مکمل است که با یکدیگر کار می کنند تا به فروشندگان کمک کند که بیشترین سود را از فروش محصولات و خدمات خود کسب کنند. با به کار گیری راهبردهای بازاریابی و فروش مناسب، فروشندگان می توانند موفقیت بیشتری در بازار رقابتی امروز کسب کنند.
گروهی از روش‌های نوین بازاریابی و فروش شامل مارکتینگ محتوا، بازاریابی اجتماعی، بازاریابی توسط مشتریان (Influencer Marketing)، بازاریابی مبتنی بر داده‌ها و بازاریابی موبایلی هستند.
همچنین، هدفمند کردن بازاریابی، افزایش وفاداری مشتریان و نیز افزایش توانایی سنجش و ارزیابی عملکرد، دیگر مزایای استفاده از بازاریابی دیجیتال می‌باشند. بازاریابی دیجیتال به دلیل کاهش هزینه‌های تبلیغاتی و افزایش بهره‌وری، در سال‌های اخیر از محبوبیت بالایی برخوردار شده‌است.
با شناخت این اصول و استفاده از آنها، کسب و کارها می‌توانند بخش اعظمی از بازار را به دست آورند. بازاریابی دیجیتال، بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکه اجتماعی، بازاریابی تجربه مشتری و فروشندگی همگی از مفاهیم و روش‌های تازه بوجود آمده در این حوزه هستند.
یک روش دیگر، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است. این شبکه‌ها همچون فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و لینکدین، یک فضای بسیار خوب برای برقراری ارتباط با مشتریان و افزایش شناخت نام تجاری فراهم می‌کنند.
روش دیگری که بر خلاف بازاریابی و استراتژی‌های تبلیغاتی سنتی است، فروشندگی است. این روش، به جای تلاش برای فروختن محصول یا خدمات به مشتری، بر روی درک نیازهای مشتری و ارائه راهکارهایی برای برآورده شدن آنها تمرکز می‌کند.
این می تواند شامل راهبردهایی نظیر تخفیف ها و پیشنهادات ویژه، بسته بندی های جذاب، سرویس مشتری فوق العاده و تبلیغات خلاقانه باشد. برای افزایش فروش، فروشندگان باید راهبردهای فروش خلاقانه ای را بکار ببرند.
این ابزارها شامل وب سایت‌ها، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی، موبایل و غیره می‌باشند. بازاریابی دیجیتال از ابزارهای مختلف دیجیتالی استفاده می‌کند تا مشتریان موجود و بالقوه را به سمت خرید محصولات یا خدمات یک برند، سازمان یا شخص جلب کند.
از بازاریابی محتوا، بازاریابی ایمیل، بهینه‌سازی موتورهای جستجو تا بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، تمامی این عناصر یک بخش از استراتژی بازاریابی دیجیتال هستند. امروزه با فراگیر شدن اینترنت، بازاریابی دیجیتال بر روی پلتفرم‌های مختلف اجرا می‌شود.
بدون بازاریابی مشاوره سئو و فروش مناسب، فروشندگان می توانند در جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی خود بازنده شوند. مفهوم بازاریابی و فروش یکی از مفاهیم مهم در هر کسب و کار است که بر روی روند کلی فعالیت ها تاثیر چشمگیری دارد.
توانایی ساخت محتوای با کیفیت خلاق همراه با استفاده درست از زبان انگلیسی می تواند استقبال بسیار خوبی از سمت کاربران داشته باشد. بسته به هدف این محتوا، ممکن است به شکل متن، صدا، تصویر، ویدیو، اینفوگرافیک و… تولید محتوا داستانی که برای جذب، رابطه برقرار کردن و تعامل با مخاطبان خود ایجاد می شود.