by Robbin Quinlivanآنها می توانند مشتریان خود را درک بهتری داشته باشند و بتوانند محصولات یا خدمات خود را با کیفیت بهتری ارائه دهند. این رویکرد می تواند به برندهای مختلف کمک کند تا بازاریابی موثرتری داشته باشند. همچنین، با این تکنیک می توانند تجربه مشتری را بهبود بخشند و دستاوردهای بلند مدت را مشخص کنند.
این نوع بازاریابی بر اساس فرایندهای عصبی که زمانی که افراد تصمیم می گیرند که یک محصول یا خدمات را بخرند یا نخرند، رخ می دهد، متمرکز است. بازاریابی عصبی، به عنوان یک رویکرد جدید در علم بازاریابی، بر این اساس است که بفهمیم چگونه مغز ما به محرک های بازاریابی واکنش نشان می دهد.
این امر به ایجاد اعتماد و ساخت یک رابطه قوی با مشتریان کمک می کند. فروشندگا همیشه باید به نیازها مشاور سئو (www.Khabaronline.Ir) و تقاضاهای مشتریان خود گوش کنند و پاسخگو باشند. همچنین، ارتباطات کارا و موثر با مشتریان یکی دیگر از عناصر مهم در بازاریابی و فروش است.
به طور کلی، بازاریابی عصبی می تواند به توسعه استراتژی های بازاریابی مؤثرتر و ارائه خدمات بهتر به مشتریان کمک کند. بازاریابی عصبی نه تنها به شرکت ها کمک می کند تا رفتار مشتریان خود را متوجه شوند، بلکه به آنها امکان می دهد تا با درک بهتری از نحوه رسیدگی به نیازهای مشتری، خدمات و محصولات بهتری ارائه دهند.
با شناخت این اصول و استفاده از آنها، کسب و کارها می‌توانند بخش اعظمی از بازار را به دست آورند. بازاریابی دیجیتال، بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکه اجتماعی، بازاریابی تجربه مشتری و فروشندگی همگی از مفاهیم و روش‌های تازه بوجود آمده در این حوزه هستند.
رشد چشمگیر فضای مجازی و اینترنت در دهه های اخیر، بازاریابی دیجیتال را به یکی از ابزارهای اصلی کسب و کارها برای ارتباط با مشتریان تبدیل کرده است. گزارش های اخیر نشان می دهد تعداد کاربران اینترنت در ایران بیش از ۵۶ میلیون نفر است که این میزان به صورت روزانه در حال افزایش است.
بازاریابی دیجیتال از این تکنولوژی های نوین است که به منظور تقویت روابط تجاری و ایجاد رشد مستدام به کار گرفته می شود. کسب و کارهای معاصر امروزه به سمت استفاده از تکنولوژی های نوین و فراگیری فضای مجازی حرکت کرده اند.
با برخورداری از توانایی های فراوان و پتانسیل های بالقوه، بازاریابی دیجیتال توانسته تحولات عظیمی را در عرصه کسب و کار ایجاد کند. این روش نه تنها امکان ارتباط مستقیم با مشتریان را فراهم می کند، بلکه با عرضه مستقیم محصولات و خدمات به مشتریان، امکان رقابت با کسب و کارهای بزرگ را نیز برای کسب و کارهای کوچک و متوسط ایجاد می کند.
برای افزایش فروش، فروشندگان باید راهبردهای فروش خلاقانه ای را بکار ببرند. این می تواند شامل راهبردهایی نظیر تخفیف ها و پیشنهادات ویژه، بسته بندی های جذاب، سرویس مشتری فوق العاده و تبلیغات خلاقانه باشد.
شرکت مذکور با استفاده از دوربین گوشی هوشمند خود، ویدیوهای کوتاه و عکس های محصولات خود را ثبت می کرد. با وجود اینکه ابزار مورد استفاده برای تولید این محتواها، یک گوشی هوشمند بود، اما نتایج بدست آمده، حیرت انگیز بود. این محتواها سپس در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و واتساپ منتشر می شد.
علاوه بر افزایش فروش، شرکت مشاهده کرده که میزان تعاملات کاربران با پست های آن در شبکه های اجتماعی به طور فزاینده ای افزایش یافته است. کاربران بیشتری در حال ارائه نظرات، به اشتراک گذاری نوشته ها و ویدیوها و پیگیری علاقه مندیهای خود در رسانه های اجتماعی بودند.