by Traci Gammonاتکا به فناوری ها و ابزارهای مدرن مانند آزمایش های مغز, اسکن های مغزی و سایر مطالعات عصبی به بازاریابی عصبی امکان می دهد تا درک عمیق تری از رفتار مصرف کننده کسب کند. این اطلاعات می تواند به خلق یک تبلیغات بی نظیر, برندها یا استراتژی های بازاریابی که به طور موثری با حس ها, دیدگاه ها و نگرش های مشتریان تعامل می کنند, مشاوره سئو مفید باشد.
با توجه به اینکه بسیاری از مشتریان قبل از تصمیم به رفتن به رستوران، بررسی‌های آنلاین را مرور می‌کنند، تولید محتوای باکیفیت و جذاب می‌تواند تاثیر قابل توجهی بر تصمیم آنها داشته باشد. محتواهای خلاقانه و جذاب می‌توانند نقش تعیین کننده‌ای در ایجاد تصویر مثبت برای رستوران و جذب مشتریان جدید ایفا کنند.
به طورخاص، فروش آنلاین شرکت در مدت کوتاهی بیش از 40 درصد افزایش یافت. بیشتر مشتریان جدید اعلام کردند که با برند از طریق محتوای منتشر شده در شبکه های اجتماعی و سپس به وبسایت شرکت هدایت شده اند.
شامل محتوای تصویری، نوشتاری، ویدیویی و محتوای تعاملی است که در آن مشتریان می‌توانند نظرات و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. تولید محتوا برای رستوران نه تنها باعث جذب مشتریان جدید می‌شود، بلکه کمک می‌کند تا با مشتریان فعلی نیز ارتباط برقرار کنید.
کاربران بیشتری در حال ارائه نظرات، به اشتراک گذاری نوشته ها و ویدیوها و پیگیری علاقه مندیهای خود در رسانه های اجتماعی بودند. علاوه بر افزایش فروش، شرکت مشاهده کرده که میزان تعاملات کاربران با پست های آن در شبکه های اجتماعی به طور فزاینده ای افزایش یافته است.
– محتوای تعاملی: نظر سنجی‌ها، مسابقات و برنامه‌های پاداش می‌توانند کمک کنند تا مشتری‌ها را در تولید محتوا شریک کنند و ارتباطات را تقویت کنند.
مورد مطالعاتی این بار، یک شرکت کوچک فروش لوازم خانگی در تهران است که به دنبال افزایش حضور خود در فضای دیجیتال بوده و برای این منظور تصمیم به استفاده از گوشی هوشمند برای تولید محتوا گرفته بود.
هر یک از این راه ها باید با هدف و جمهور بخصوصی در نظر گرفته شود. همچنین، بازاریابان باید از راه های مختلف و نوین ارتباط با مشتریان استفاده کنند. وب سایت ها، شبکه های اجتماعی، پادکست ها، وبلاگ ها و ایمیلها از جمله ابزارهایی هستند که می توانند در این زمینه مفید باشند.
سیستم ها و فناوری های جدید زیادی در بازاریابی شبکه ای نفیس مورد استفاده قرار گرفته است. این ابزارها در تولید محتوا، پیوستن به کمپین های بازاریابی، ارزیابی عملکرد، مدیریت رابطه با مشتریان (CRM) و بسیاری از بخش های دیگر کسب و کار مؤثر هستند. این فناوری برای رسیدن به بیشترین تاثیر در بازاریابی شبکه ای نفیس استفاده می شود.
همچنین نشان می دهد که با استراتژی مناسب و ارائه محتوایی که با نیازها و علاقه های کاربران تطبیق پیدا کند، گوشی هوشمند می تواند ابزاری بی نظیر برای افزایش بازاریابی دیجیتال و حضور در فضای آنلاین باشد. این مطالعه موردی نشان می دهد که گوشی هوشمند، ابزاری قدرتمند برای تولید محتوای با کیفیت و جذاب می تواند باشد.
در عصر گلوبالیسم که محصولات یک کشور می توانند راحت نیازهای مردم سراسر دنیا را برآورده سازند، اهمیت بازاریابی دو چندان می شود، و کشورها برای دست یافتن به موفقیت بیشتر در فضای بازار جهانی، باید روی بازاریابی به زبان های مختلف، از جمله انگلیسی – زبان بین المللی جهان – تمرکز کنند. بازاریابی، علم و هنر درک نیازها و خواسته های مشتریان و ارائه راه حل های مناسب و به موقع برای برآورده کردن آنها است.