by Estella Zambranoدر این ارتباط، شرکت به دنبال درک نیازها، تمایلات و انتظارات مشتریان است و سعی می کند با راه اندازی فرایندهای یادگیری متقابل، خدمات و محصولات خود را بهتر و موثرتر سازد. از سوی دیگر، مشتریان نیز از طریق برقراری ارتباط با شرکت می توانند در قالب یک گفتگو دو طرفه، نظرات، پیشنهادات و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. در بازاریابی شبکه ای نفیس، یک ارتباط دو طرفه و پویا بین شرکت و مشتری وجود دارد.
از مزایای بازاریابی شبکه ای نفیس، می توان به افزایش سرعت و کیفیت ارتباط با مشتریان، جذب مشتریان جدید، افزایش وفاداری مشتریان، کاهش هزینه های بازاریابی و فروش، بهبود نمایش برند و افزایش رضایتمندی مشتری و در نتیجه افزایش فروش اشاره کرد.
تکنولوژی و ارتباطات روزبه‌روز در حال تغییر و پیشرفت هستند و یوتیوب نیز بخشی از این تحولات دیجیتال است. یوتیوب، بزرگترین شبکه اینترنتی برای به اشتراک گذاری، بررسی و تماشای ویدیو‌ها در سراسر دنیا است. از طریق تولید و منتشر کردن محتوا در این شبکه، کاربران می‌توانند پیام و خلاقیت خود را به سطح جهانی منتقل کنند.
برخی از شرکت ها به منظور جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی خود، رویکردهای گوناگونی را در بازاریابی خود به کار گرفته اند. بازاریابی شبکه ای نفیس، به عنوان یکی از این رویکردها، تمرکز خود را بر توسعه روابط یکپارچه بین بخش های مختلف یک سازمان یا بین سازمان های مختلف یک صنعت قرار می دهد. یکی از این رویکردها بازاریابی شبکه ای است که به تدریج جای خود را در بازاریابی شرکت ها باز کرده است.
این شامل وبسایت شخصی، شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک، توییتر و غیره، و همچنین اپلیکیشن‌های دیجیتالی است. همچنین، استفاده از پلتفرم‌های مختلف برای توزیع محتوا بسیار مهم است.
آنها می‌توانند یک تجربه حسی را ایجاد کنند که به تشویق مشتریان برای بازدید از رستوران کمک می‌کند. فضای رستوران، محیط بیرون و طبعاً غذاها را می‌توانید به تصویر بکشید و این تصاویر را بر روی وبسایت و شبکه‌های اجتماعی خود منتشر کنید. با تصاویر و ویدیوهای جذاب از غذاها و داخل رستوران شروع کنید: مشاور سئو تصاویر بسیار قدرتمند و موثر هستند.
کاربر باید ایده‌ای خلاقانه داشته باشد که در آن موضوع یا بافت بیان شود. سپس برای پیدا کردن تکنیک‌های به حالت عادی برگشتن ویدئو چیست و کیفیت تصویر و صدا که موثر است، باید به فراگیری مهارت‌های فنی پرداخت. اولین قدم عملیات تولید محتوا در یوتیوب، برنامه‌ریزی و پرداختن به موضوع مورد نظر است.
ویدیوهایی کوتاه از آشپزان در حال کار یا مصاحبه‌هایی با کارکنان می‌تواند به این منظور کمک کند. معرفی کارکنان و تیم رستوران: این‌گونه محتواها باعث می‌شود که مشتریان شما احساس ارتباط بیش‌تری با رستوران شما داشته باشند.
از واژه “ارزش” به طوری که در بازاریابی مورد استفاده قرار می‌گیرد, معمولا به صورت توازن بین سود مشتری و قیمتی که مشتری برای کالا یا خدمت به سازمان پرداخت می‌کند, فهمیده می‌شود. یکی از مهمترین اهداف بازاریابی ایجاد ارزش برای مشتری و سازمان است.
بازاریابی و فروش دو فرآیند حیاتی در دنیای کسب و کار هستند که هر دو بر ارزش خلق کرده و ارائه محصولات و خدمات به مشتریان تمرکز دارند. بازاریابی از طریق برندسازی، تبلیغات و تحقیقات بازار پیش از فروش محصول، به دستیابی به مشتریان می‌پردازد، در حالی که فروش مرحله‌ای است که شرکت محصولات یا خدمات خود را به مشتری نهایی ارائه می‌دهد.