by Adam Nemethدر مدت کوتاهی، تعداد فالوورهای اینستاگرام متنابین خیلی زیاد شد و تعاملات با فالوورها به میزان قابل توجهی افزایش یافت. نتایج واقعاً تعجب‌برانگیز بودند. بیشتر از همه اینکه، به دلیل افزایش دیده‌شدن برند و همچنین افزایش اعتماد مشتریان، فروش محصولات این شرکت نیز افزایش چشمگیری داشت.
محتوای خوب و جذاب برای اینکه بتواند توجه کاربران اینستاگرام را به خود جلب کند، باید دارای ویژگی‌های خاصی باشد. این ویژگی‌ها عبارت‌اند از:
متنابین، یک شرکت تجاری کوچک با تمرکز بر فروش لوازم یدکی خودرو، قصد داشت تا حضور خود را در اینستاگرام تقویت کند. آنها می‌دانستند که باید بیشتر به تولید محتوا توجه کنند، اما مجموعه‌های سابق آنها نشان می‌داد که موفقیت پایداری نصیب آنها نمی‌شود. مشکل اصلی این بود که شرکت چندان نمی‌فهمید چه محتوایی مخاطبان آنها را به حساب اینستاگرام آنها جذب می‌کند.
2) ثابت: مشاور سئو محتوای خوب باید قابل پیش‌بینی و ثابت باشد. این بدین معنی است که مخاطبان باید بدانند که چه نوع محتوایی را از شما انتظار دارند.
تولید محتوا با گوشی هوشمند شامل ایجاد تصاویر، فیلم‌ها، مقالات، وبلاگ‌ها، پادکست‌ها و حتی کتاب‌های الکترونیکی می‌شود. این فرآیند تنها به وسیله گوشی همچنین شامل به روز رسانی شبکه‌های اجتماعی، به اشتراک گذاشتن سخنرانی‌ها و حتی ایجاد برنامه‌های چندرسانه‌ای و بازی‌های موبایلی است.
در مرحله بعدی، ” کافه گورمه ” شروع به ارائه محتوا مرتبط با فرهنگ غذایی کرد. این محتوا به تقویت ارتباط مشتریان با برند کمک کرد. آنها مقالاتی درباره منشأ غذاهای خود، داستان سنتی آنها و روش تهیه آنها منتشر کردند.
این مطالعه موردی نشان می‌دهد که چگونه با استفاده از به‌دقت برنامه‌ریزی شده استراتژی‌های تولید محتوا می‌توان حضور یک شرکت را در اینستاگرام افزایش داد و از این طریق به تعامل با مشتریان و افزایش فروش کمک کرد.
VR’s expansion: One of the most significant trends that is likely to have an effect on the social media market for businesses is the rise of virtual reality.
Businesses will need to find ways to incorporate VR into their marketing strategies as VR grows in popularity.
از این خروجی‌ها، متنابین یک برنامه با دو بخش طراحی کرد؛ یکی از آنها بخش تولید محتوا و دیگری بخش استراتژی برنامه‌ریزی ارتباط با مخاطبان بود. در عین حال، شرکت تصمیم گرفت تا نبض بازار را حس کند و بر روی تولید محتوایی تمرکز کند که بر اساس نیازهای مشتریان فعلی و احتمالی آنها می‌باشد. متنابین تصمیم گرفت که بر روی ارائه میزان بالایی از اطلاعات مفید در مورد محصولات خود تمرکز کند، با پست‌هایی که تصاویر حاوی توضیحات مفصل از ویژگی‌های محصول را نشان می‌داد.
مدیریت شرکت مطالعه‌ی دقیقی انجام داد تا بفهمد کدام پست‌ها بیشترین تعامل را در پی داشتند و چه محتوایی بیشترین تفکر و احساس بازخورد از طرف کاربران را به همراه داشت. متنابین تصمیم گرفت استراتژی جدیدی را امتحان کند، که شامل بررسی بازخورد مجموعه حساب کاربری اینستاگرام قبلی شرکت بود.
آنها همچنین ویدیوهایی را منتشر کردند که در آنها آشپزان رستوران در حال پخت غذا بودند. در ابتدا، آنها شروع به ارائه تصاویر با کیفیت بالا از غذاهای رستوران خود در شبکه های اجتماعی کردند. این محتوا به مشتریان این امکان را می داد که ارزش های برند را ببینند، از غذاها لذت ببرند و با کیفیت آنها آشنا شوند.