by Annett Hembreeبازاریابی چیست؟ این سوال پیچیده‌تر از آن است که به نظر برسد. بازاریابی،یک فرایند است که شرکت‌ها به وسیله آن نیازها و خواسته‌های بازار را شناسایی می‌کنند و با ارائه محصولات و خدمات مختلف، تلاش می‌کنند این نیازها را برآورده سازند.
بخصوص در زبان انگلیسی، که نقشی متمایز در فرآیند برقراری ارتباطات گسترده‌تر و جهانی‌تر بر عهده دارد. در عصر دیجیتال، تولید محتوا از جمله راهکارهای اصلی برای موفقیت هر شرکت و کسب‌وکار علمی یا تجاری بر شبکه‌های اینترنتی و شبکه‌های اجتماعی است.
به‌گفته کارشناسان بازاریابی دیجیتال، صرفا داشتن یک وب‌سایت یا حساب در شبکه‌های اجتماعی لزوما معنای موفقیت نیست، بلکه برخوردار بودن از محتوای با کیفیت و معتبر به زبانی که بیشتر مخاطبین جهانی با آن آشنا هستند – یعنی انگلیسی – می‌تواند پل توسعه و گسترش روابط تجاری را بین دو طرف فراهم کند.
یکی از مثال های کاربرد هوش مصنوعی در تولید محتوا، خواندن و ترجمه متون بزرگ است. هوش مصنوعی می تواند متن های طولانی را بخواند، مفهوم آن را درک کند و متن جدید را بر اساس مفهوم فهمیده شده تولید کند. برای مثال، یک شرکت خبری می تواند از هوش مصنوعی استفاده کند تا خبرهای تازه را به سرعت تولید و منتشر کند.
در کنار استفاده از رسانه های مشاور سئو اجتماعی، دیجی کالا با ارائه ی ویژگی های منحصر به فرد، محصولات خود را برای مشتریان جذاب کرده است. از جمله این ویژگی ها می توان به خدمات پس از فروش مانند ارائه گارانتی و حمل و نقل رایگان اشاره کرد همچنین، این شرکت با ارائه ی تخفیفات ویژه در زمان های خاص، مشتریان را به خرید تشویق کرده است.
هوش مصنوعی قادر است متن ها، مقالات و حتی خبرها را تولید کند بدون اینکه نیازی به ورودی انسانی باشد. یکی از این حوزه ها تولید محتواست. امروزه، هوش مصنوعی (AI) در بسیاری از زمینه ها مانند تجارت الکترونیک، سلامت، آموزش و بازاریابی کاربرد دارد.
در فضای رقابتی امروزی، شرکت ها باید به توسعه ی استراتژی های بازاریابی اثربخش بپردازند تا بتوانند در میان رقابت زیادی که وجود دارد ماندگار شوند. در این مطالعه، به برنامه بازاریابی کارآمد شرکت دیجی کالا – یکی از پیشگامان بازار خرید الکترونیک در ایران – می پردازیم. بازاریابی یکی از مواردی است که می تواند تاثیر بسیار زیادی بر عملکرد یک شرکت یا کسب و کار داشته باشد.
این شرکت با سرمایه گذاری در تبلیغات بازاریابی، نام خود را در ذهن مردم حک کرده است. همچنین، شرکت دیجی کالا با تبلیغات تلویزیونی و روزنامه ای خود، نام خود را به گوش همگی رسانده است.
این تعامل باعث می‌شود که شرکت‌ها بتوانند ارزش خود را به مشتریان نشان دهند و در عین حال نیازها و خواسته‌های آن‌ها را برآورده سازند. بازاریابی ابزاری است که شرکت‌ها از آن برای تعامل با مشتریان خود استفاده می‌کنند.
بازاریابی تأثیر بسیار زیادی بر رشد و پیشرفت شرکت‌ها دارد. به کمک بازاریابی، شرکت‌ها می‌توانند روند فروش خود را مدیریت کنند، با مشتریان فعلی خود ارتباط برقرار کنند، مشتریان جدید جذب کنند و همچنین برند و رپوتاسیون خود را در بازار تقویت کنند.
با استفاده از استراتژی های بازاریابی کارآمد، این شرکت توانسته است محبوبیت گسترده ای در بین مشتریان پیدا کند و در نتیجه، فروش خود را افزایش دهد. با توجه به اقدامات بازاریابی موثر این شرکت، می توان گفت که بازاریابی یکی از عوامل کلیدی موفقیت دیجی کالا بوده است.